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Política de Privacidad
Última actualización: 10 de junio de 2025 · Responsable: Sextante
Nuestro compromiso con la privacidad
Sextante, con domicilio en Calle 7 Sur # 42-70, El Poblado, Medellín, Colombia, trata la información personal que recopila a través de este sitio web y sus servicios de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, que regulan la protección de datos personales en Colombia.
Esta política describe qué datos recopilamos, con qué propósito, durante cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tiene usted sobre ellos. Si tiene preguntas, puede escribirnos a [email protected].
Información personal y cómo la obtenemos
Recopilamos la siguiente información personal cuando usted la proporciona voluntariamente a través del formulario de contacto de este sitio:
- Nombre completo (requerido)
- Dirección de correo electrónico (requerido)
- Número de teléfono (opcional)
- Mensaje o consulta (opcional)
Adicionalmente, recopilamos de forma automática datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia) mediante cookies propias y, si las acepta, de terceros proveedores de analítica. Estos datos no se vinculan a su identidad personal sin su consentimiento.
Base jurídica: El tratamiento se basa en el consentimiento que usted otorga al enviar el formulario o aceptar cookies, y en el interés legítimo de Sextante para gestionar las consultas comerciales recibidas.
Conservación: Los datos de contacto se conservan durante un máximo de 24 meses desde el último contacto, o mientras exista una relación comercial activa. Los datos de analítica web se conservan según la política del proveedor del servicio (habitualmente 14 meses).
Para qué usamos sus datos
Sextante utiliza la información personal recopilada para los siguientes propósitos:
- Responder a consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios
- Gestionar la relación comercial con clientes y potenciales clientes
- Enviar comunicaciones relacionadas con encargos en curso
- Mejorar la experiencia de navegación en el sitio web mediante analítica agregada
- Cumplir con obligaciones legales aplicables
No utilizamos sus datos para enviar comunicaciones de mercadeo masivo sin su consentimiento expreso. Si en algún momento decide no recibir más comunicaciones de nuestra parte, puede solicitarlo escribiendo a [email protected].
Con quién compartimos información
Sextante no vende, arrienda ni cede datos personales a terceros con fines comerciales propios. Podemos compartir información limitada con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdo de confidencialidad:
- Proveedores de analítica web (p. ej. Google Analytics) para datos estadísticos agregados
- Proveedores de infraestructura de correo electrónico para gestión de comunicaciones
- Autoridades competentes cuando la ley colombiana lo exija
Todos los terceros están obligados contractualmente a tratar la información únicamente para el propósito especificado y a no divulgarla a otras partes.
Uso de cookies en este sitio
Este sitio utiliza cookies propias esenciales para su funcionamiento básico y, si usted lo acepta, cookies analíticas y de preferencias. Puede gestionar sus preferencias en cualquier momento a través de nuestra Política de Cookies.
Derechos como titular de datos
De conformidad con la Ley 1581 de 2012, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Acceso: Conocer qué datos suyos tratamos y cómo los usamos
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos
- Revocación del consentimiento: Retirar el consentimiento otorgado para un tratamiento específico
- Queja: Presentar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que sus derechos han sido vulnerados
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un mensaje a [email protected] indicando su nombre, la solicitud y, si aplica, documentación de soporte. Responderemos en un plazo máximo de diez (10) días hábiles.
Medidas de protección
Sextante aplica medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Estas medidas incluyen transmisión de datos mediante HTTPS, control de acceso restringido a los sistemas internos y revisión periódica de los procedimientos de seguridad.
En caso de que se produzca una brecha de seguridad que pueda afectar sus derechos, le notificaremos en el plazo que establezca la normativa aplicable.
Política respecto a menores
Los servicios de Sextante están dirigidos exclusivamente a personas mayores de dieciocho (18) años con capacidad para celebrar contratos. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido información de un menor, la eliminaremos de inmediato.
Actualizaciones
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la normativa aplicable. Publicaremos la versión actualizada en esta misma página indicando la fecha de la última modificación. El uso continuado del sitio después de la publicación de cambios implica la aceptación de la política actualizada.
Consultas sobre privacidad
Para cualquier pregunta relacionada con esta política o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: [email protected]
- Dirección postal: Calle 7 Sur # 42-70, El Poblado, Medellín, Colombia
- Teléfono: +57 320 586 41 73